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Häufig Gestellte Fragen
Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Ja. Unser Talg stammt von grasgefütterten und grasbeendeten Rindern. Genau so, wie es sein sollte: rein, nährstoffreich und von höchster Qualität.
Unser Talg kommt von einem zertifizierten Bio-Metzger in Limburg, der eng mit regionalen Landwirten zusammenarbeitet. Wir verwenden Fett von grasgefütterten Black-Angus-Rindern – eine bewusste Entscheidung für Qualität und Rückverfolgbarkeit.
Wann immer möglich, verwenden wir biologische Zutaten. Das ist besser für dich und besser für den Planeten.
Nein. Die meisten unserer Produkte sind in einer unparfümierten Version erhältlich, komplett ohne zugesetzte Duftstoffe. Für Produkte mit Duft verwenden wir ausschließlich reine ätherische Öle.
Auf jeden Fall. Genau für diese Hauttypen entwickeln wir sie. Unsere Formulierungen sind schlicht, pflegend und besonders sanft. Für sehr empfindliche Haut bieten wir außerdem unparfümierte Varianten ohne jegliche Reizstoffe an.
Unsere Produkte sind nach dem Öffnen sechs bis zwölf Monate haltbar. Ungeöffnet kannst du sie bis zu dreißig Monate aufbewahren.
Nein, bitte nicht. Talg ist ein festes Fett, ähnlich wie Butter. Bewahre dein Produkt bei Raumtemperatur auf, fern von direkter Sonneneinstrahlung und außerhalb des Kühlschranks, damit es weich und gut verstreichbar bleibt
Ja. Alle unsere Produkte sind sicher während der Schwangerschaft anwendbar und auch für Kinder geeignet.
Absolut. Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen sie täglich als Gesichtscreme, Nachtpflege oder sogar als Lippenbalsam.
Ja. Wir verwenden wann immer möglich Glasbehälter und Metalldosen – wiederverwendbar, recycelbar und außerdem ein schöner Blickfang im Regal.
Wir reduzieren Plastik so weit wie möglich und arbeiten ständig an weiteren Verbesserungen. Nachhaltigkeit ist ein fortlaufender Prozess, und wir setzen uns dafür ein, Schritt für Schritt besser zu werden.
Bestellungen innerhalb der Niederlande, die an Werktagen vor 19:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag mit DHL versendet. Internationale Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden – je nach Lagerbestand und unvorhergesehenen Umständen – ebenfalls am selben Tag mit DHL oder PostNL verschickt.
Ja, Rücksendungen sind möglich, solange der Artikel ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten trägst du selbst – Dutch Heritage Cosmetics übernimmt diese nicht. Besuche für weitere Informationen unsere Seite zu Rückgaben und Erstattungen.
Ja. Wir versenden weltweit und bringen ein Stück Dutch Heritage zu dir, ganz egal wo du bist.