Datenschutzerklärung

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1. Einleitung

Dutch Heritage Cosmetics respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Verantwortlicher

Dutch Heritage Cosmetics

Olympia 2D
1213 NT Hilversum
Niederlande

E-Mail: info@dutchheritagecosmetics.com

Dutch Heritage Cosmetics ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Je nach Nutzung unserer Website können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

Bestellinformationen

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellhistorie

  • Zahlungsinformationen

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen:

  • Anmeldedaten

  • Kontoeinstellungen

  • Bestellhistorie

Newsletter-Informationen

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden:

  • Name

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  • Marketingpräferenzen

Website-Informationen

Beim Besuch unserer Website:

  • IP-Adresse

  • Browserinformationen

  • Geräteinformationen

  • Besuchte Seiten

  • Verweisende Websites

  • Cookie-Daten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Vertragsabwicklung

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand von Bestellungen

  • Kundenservice

  • Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen

Gesetzliche Verpflichtungen

  • Buchhaltung

  • Steuerliche Verpflichtungen

  • Finanzverwaltung

Newsletter und Marketing

  • Versand von Newslettern

  • Informationen über Angebote und neue Produkte

  • Marketingkampagnen, sofern eine Einwilligung vorliegt

Verbesserung unserer Website

  • Analyse des Nutzerverhaltens

  • Optimierung der Website

  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

Einwilligung

Beispielsweise für:

  • Newsletter-Anmeldungen

  • Marketing-Cookies

  • Personalisierte Werbung

Berechtigtes Interesse

Für:

  • Webanalyse

  • Sicherheit der Website

  • Betrugsprävention

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen

Gesetzliche Verpflichtung

Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Pflichten.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden.

E-Commerce-Plattform

  • Shopify

E-Mail-Marketing

  • Klaviyo

Analyse und Werbung

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta (Facebook und Instagram)

Zahlungsdienstleister

  • Shopify Payments

  • PayPal

  • Klarna

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • iDEAL-Zahlungsdienstleister

  • Bancontact-Zahlungsdienstleister

Versanddienstleister

  • DHL

  • GLS

  • PostNL

Diese Dienstleister erhalten ausschließlich die Daten, die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich sind.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Sofern personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, beispielsweise die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese werden eingesetzt für:

  • Die grundlegende Funktionalität der Website

  • Warenkorbfunktionen

  • Webanalyse

  • Personalisierung

  • Marketingzwecke

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung ein.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher garantiert werden.

11. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie unter anderem folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung personenbezogener Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen können gerichtet werden an:

info@dutchheritagecosmetics.com

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für die Niederlande ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Dutch Heritage Cosmetics

E-Mail: info@dutchheritagecosmetics.com